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AIを仕事で使うようになって、仕事の進め方が大きく変わりました。 文章を整える。資料をチェックする。Excelの数字を整理する。大量のデータを照合する。 以前なら人が時間をかけていた仕事を、AIを使えば短時間で終わらせられる場面が増えています。 私...

管理職になったばかりの頃、私は部下のメールをほぼすべて確認していました。 お客様にどんなメールを送っているのか。 認識に間違いはないか。 トラブルになりそうな内容はないか。 管理職なのだから、部下の仕事をきちんと把握しておかなければならない...

若手の頃、尊敬していた部長から言われた言葉があります。 「一つ上ではなく、二つ上の役職を意識して仕事をした方がいい」 当時の私にとって、一つ上の役職は課長でした。 普通に考えれば、まず課長を目指して仕事をするのが自然です。 それなのに、なぜ...

「この人なら、細かく確認しなくても任せられる」 と感じる人がいます。 最初は、知識が豊富だったり、仕事が速かったりする人が「仕事ができる人」なのだと思っていました。 もちろん、それらも大切です。 ただ、実際に管理職として仕事を任せる立場にな...

営業というと、 「商談で何を話すか」「どうやって提案するか」 「お客様からニーズを引き出すにはどうすればいいか」 といった、商談中のスキルに注目しがちです。 もちろん、商談の質はとても大切です。 でも、営業で管理職をしていると感じることがあり...

「あの人、絶対忙しいはずなのに、なんだか余裕があるな」 職場で、そんな人を見たことはありませんか？ たくさんの仕事を抱えている。会議も多い。周囲から相談もされている。 それなのに、いつも落ち着いている。 一方で、自分も毎日忙しく働いているの...